Garantija un garantijas noteikumi

Internetveikals efish.lv nodrošina precēm garantiju saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un attiecīgā ražotāja noteikumiem.

Mūsu mērķis ir nodrošināt kvalitatīvas preces un operatīvu problēmu risināšanu gadījumos, kad precei tiek konstatēts ražošanas defekts vai neatbilstība.

1. Garantijas piemērošana

1.1. Visām internetveikalā iegādātajām precēm tiek piemērota ražotāja garantija, ja tāda paredzēta konkrētajai precei.

1.2. Patērētājam ir tiesības iesniegt pretenziju par preces neatbilstību 2 (divu) gadu laikā no preces iegādes dienas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

1.3. Juridiskām personām tiek piemērota tikai ražotāja noteiktā garantija.

1.4. Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un materiālu vai izgatavošanas kvalitātes neatbilstībām.

1.5. Garantijas saistības ir spēkā, ja iespējams uzrādīt:

• pirkumu apliecinošu dokumentu;
  
• garantijas talonu, ja tāds pievienots precei.
  

2. Garantijas pieteikšana

2.1. Ja precei tiek konstatēts bojājums vai neatbilstība, Pircējam jāsazinās ar mums pa e-pastu info@efish.lv.

2.2. Pieteikumā vēlams norādīt:

• pasūtījuma numuru;
  
• preces nosaukumu;
  
• problēmas aprakstu;
  
• fotogrāfijas, kurās redzams bojājums vai defekts;
  
• kontaktinformāciju saziņai.
  

2.3. Pēc informācijas saņemšanas Pārdevējs sazinās ar Pircēju un vienojas par turpmāko garantijas izskatīšanas kārtību.

2.4. Nepieciešamības gadījumā prece jānogādā pārbaudei vai diagnostikai.

3. Garantijas izskatīšana

3.1. Garantijas gadījumā precei var tikt veikts:

• remonts;
  
• bojātās detaļas nomaiņa;
  
• preces maiņa;
  
• naudas atmaksa;
  
• cenas samazinājums.
  

3.2. Garantijas risinājuma veids tiek noteikts pēc preces pārbaudes un bojājuma izvērtēšanas.

3.3. Ja preces remonts nav iespējams vai ekonomiski pamatots, Pārdevējs var apmainīt preci pret līdzvērtīgu vai atmaksāt naudu.

3.4. Garantijas izskatīšanas termiņi tiek noteikti atbilstoši normatīvajiem aktiem un konkrētās situācijas sarežģītībai.

4. Garantija neattiecas

Garantija nav spēkā gadījumos, ja:

4.1. bojājums radies nepareizas lietošanas rezultātā;

4.2. nav ievērota ražotāja lietošanas instrukcija;

4.3. bojājums radies mehāniskas iedarbības rezultātā;

• sitieni;
  
• kritieni;
  
• plaisas;
  
• skrāpējumi;
  
• salauzti elementi;
  

4.4. bojājums radies nepareizas uzglabāšanas vai transportēšanas rezultātā;

4.5. prece izmantota neparedzētiem mērķiem;

4.6. veikts nesankcionēts remonts vai konstrukcijas izmaiņas;

4.7. bojājums radies dabīga nolietojuma rezultātā;

4.8. bojājums radies ārēju apstākļu dēļ:

• ūdens;
  
• smiltis;
  
• netīrumi;
  
• korozija;
  
• temperatūras ietekme;
  
• uguns;
  
• pārspriegums;
  
• stihiskas nelaimes;
  

4.9. nav iespējams identificēt preci vai pirkumu apliecinošu dokumentu.

5. Makšķerēšanas inventāra specifika

5.1. Makšķerēšanas inventārs ir pakļauts intensīvai ekspluatācijai un mehāniskai slodzei, tādēļ garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies:

• pārslogojot inventāru;
  
• izmantojot neatbilstošu auklu vai aprīkojumu;
  
• nepareizi regulējot bremzes;
  
• nepareizas transportēšanas rezultātā;
  
• nepareizas salikšanas vai izjaukšanas rezultātā.
  

5.2. Kātu gali, riņķi, spoles rokturi, auklas rullīši un citi mehāniski bojājumi tiek izvērtēti individuāli.

6. Pircēja pienākumi

6.1. Pirms preces lietošanas Pircējam ieteicams iepazīties ar ražotāja instrukciju un ekspluatācijas noteikumiem.

6.2. Pircējam ir pienākums preci lietot atbilstoši tās paredzētajam mērķim.

6.3. Garantijas izskatīšanai prece jāiesniedz tīra un pilnā komplektācijā.

7. Piegādes izmaksas garantijas gadījumā

7.1. Preces nogādāšanu garantijas pārbaudei organizē Pircējs, ja vien Pārdevējs nav vienojies citādi.

7.2. Ja tiek konstatēts ražošanas defekts vai garantijas gadījums, Pārdevējs sedz atkārtotas nosūtīšanas izmaksas Latvijas teritorijā.

7.3. Ja garantijas pārbaudes laikā tiek konstatēts, ka bojājums nav garantijas gadījums, Pārdevējs var piemērot diagnostikas vai piegādes izmaksas.

8. Kontaktinformācija

SIA “Arcon”

Reģ. Nr. 50203320701

Juridiskā adrese: Rēzeknes nov., Ozolaines pag., Pleikšņi, Robežu iela 14-4

Internetveikals: www.efish.lv

E-pasts: info@efish.lv

Tālrunis: +371 28774450