Terms of service

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Interneta veikala efish.lv īpašnieks ir:

SIA “Arcon”

Reģ. Nr. 50203320701

Juridiskā adrese: Rēzeknes nov., Ozolaines pag., Pleikšņi, Robežu iela 14-4

E-pasts: info@efish.lv

Tālrunis: +371 28774450

1.2. Pircējs ir pilngadīga un rīcībspējīga persona, kas veic pasūtījumu internetveikalā.

1.3. Distances līgums stājas spēkā brīdī, kad pircējs ir veicis pasūtījumu un saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu elektroniski.

1.4. Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji mainīt distances līguma noteikumus, publicējot aktualizēto versiju internetveikalā.

1.5. Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar distances līguma noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Pasūtījumu veikšana

2.1. Pircējs var iegādāties preces internetveikalā ar vai bez reģistrācijas.

2.2. Veicot pasūtījumu, pircējs norāda:

• vārdu un uzvārdu;
  
• piegādes adresi;
  
• telefona numuru;
  
• e-pasta adresi;
  
• izvēlēto piegādes un apmaksas veidu.
  

2.3. Pircējs ir atbildīgs par sniegto datu pareizību.

2.4. Ja norādītie dati ir neprecīzi un pasūtījuma izpilde nav iespējama, pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem vai neizpildi.

3. Preču cenas un apmaksa

3.1. Visas cenas internetveikalā ir norādītas euro (EUR) ar pievienotās vērtības nodokli (PVN).

3.2. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Pasūtījumam tiek piemērota cena, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

3.3. Apmaksa par pasūtījumu iespējama ar internetbanku, maksājumu karti vai citiem internetveikalā pieejamajiem maksājuma veidiem.

3.4. Pasūtījuma apstrāde tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas.

4. Piegāde

4.1. Preču piegāde tiek veikta Latvijas Republikas teritorijā un citās valstīs, kurās piegādi nodrošina pārdevēja sadarbības partneri.

4.2. Piegādes veidi un izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.

4.3. Standarta piegādes termiņš ir no 1 līdz 5 darba dienām, ja konkrētajai precei nav norādīts cits termiņš.

4.4. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

4.5. Saņemot preci, pircējam ir pienākums pārliecināties par sūtījuma un preces vizuālo stāvokli.

4.6. Ja iepakojums ir bojāts vai prece neatbilst pasūtījumam, pircējam nekavējoties jāsazinās ar pārdevēju pa e-pastu info@efish.lv.

5. Atteikuma tiesības

5.1. Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

5.2. Atteikuma termiņš sākas dienā, kad pircējs vai tā norādīta trešā persona ir saņēmusi preci.

5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jāinformē pārdevējs, nosūtot atteikumu uz e-pastu info@efish.lv.

5.4. Pircējs preci atgriež ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas.

5.5. Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad piegādāta neatbilstoša vai bojāta prece.

5.6. Atgriežamajai precei jābūt:

• nelietotai vai izmantotai tikai tās pārbaudei;
  
• oriģinālajā iepakojumā;
  
• pilnā komplektācijā.
  

5.7. Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.

5.8. Pārdevējs patur tiesības samazināt atmaksājamo summu, ja prece ir bojāta, lietota neatbilstoši vai zaudējusi savu vērtību.

6. Garantija un preču neatbilstība

6.1. Precēm tiek piemērota garantija saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

6.2. Ja precei konstatēts ražošanas defekts vai neatbilstība, pircējs var iesniegt pretenziju, rakstot uz info@efish.lv.

6.3. Garantija neattiecas uz:

• dabisku nolietojumu;
  
• mehāniskiem bojājumiem;
  
• bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā;
  
• bojājumiem, kas radušies neatbilstošas uzglabāšanas vai transportēšanas rezultātā.
  

6.4. Garantijas izskatīšanai pircējam jāuzrāda pirkumu apliecinošs dokuments.

7. Personas datu apstrāde

7.1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.

7.2. Personas dati tiek izmantoti:

• pasūtījumu apstrādei;
  
• piegādes nodrošināšanai;
  
• grāmatvedības prasību izpildei;
  
• saziņai ar pircēju.
  

7.3. Plašāka informācija par datu apstrādi pieejama Privātuma politikā.

8. Strīdu izskatīšana

8.1. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā pircējs aicināts sazināties ar pārdevēju pa e-pastu info@efish.lv.

8.2. Strīdi starp pircēju un pārdevēju risināmi savstarpēju pārrunu ceļā.

8.3. Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, tas tiek izskatīts Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.